Desde la automatización y virtualización del proceso de consultas y pagos de multas por concepto de infracciones de tránsito vía web, los sistemas han tenido múltiples modificaciones a lo largo de los años, con el fin de optimizar el proceso, brindar una información más veraz y ser más consecuentes con el ciudadano.
La plataforma del SIMIT, el Sistema Integrado de Multas e Infracciones de Tránsito también se ha visto envuelto y, constantemente recibe nuevas actualizaciones y cambios en su estructura. Uno de los cambios más controversiales es la consulta de SIMIT por placa.
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SIMIT por placa. ¿Habilitado o deshabilitado?
Aunque la medida de deshabilitar la consulta de SIMIT por placa y el cargue de los comparendos y multas a este registro fue eliminado hace ya algún tiempo, muchas páginas webs, con dominios privados y no oficiales, se han encargado de desinformar a los ciudadanos, aprovechando la situación para colgar formularios falsos donde hay un campo que debe ser llenado con el número de placa a consultar.
Aunque se desconoce que intenciones tienen los propietarios de estas webs, en https://tramitefacil.online/colombia/ trabajamos para que los colombianos conozcan los procedimientos reales que deben ejecutar para llevar a cabo las consultas, teniendo en cuenta que la consulta de SIMIT por placa ya no existe. Y es que, existe tan solo una página oficial del SIMIT y, en ella, se encuentran todos los módulos de consulta, pagos y atención al cliente que el ciudadano necesita para proceder.
Entonces… ¿Cómo debo consultar mis comparendos SIMIT?
Actualmente, la web oficial https://www.simit.org.co/, autorizada por el estado, ofrece a los usuarios la consulta por tipo de documento, en la cual están habilitados los siguientes:
- Cédula de ciudadanía
- Tarjeta de identidad
- Cédula de extranjería
- Número de Información Tributaria
- Pasaporte
- Carnet diplomático
- Registro civil
- Cédula venezolana
Tan solo es necesario el ingreso del número de documento a consultar y la web arrojara toda la información sobre las infracciones, en el caso de que existan.
¿Qué información muestra la página del SIMIT?
Al ingresar al sistema, se mostrará de inmediato una planilla que reflejará el número de comparendo interpuesto, ya sea manual o electrónico, en el caso de las fotomultas; la fecha en la que se cometió la infracción y fue reportada, el lugar y la secretaría que tiene cobertura en dicha ciudad. También ofrece detalles sobre la clasificación codificada de la infracción y la descripción de la misma, el costo que tendrá y el nombre del ciudadano o conductor titular de la multa.
Modos de pago del SIMIT
A parte de las consultas de SIMIT por placa, muchos dominios aprovechan la inexperiencia de los usuarios para suplantar el lugar que tiene la página oficial con respecto a los pagos electrónicos de los comparendos.
Este organismo ha habilitado el pago PSE desde su web, para conectar directamente la banca virtual de los ciudadanos y que estos puedan hacer la consignación directamente; al que puede accederse desde la página principal, en la opción “Pagos en Línea” e ingresar con un procedimiento parecido al de consulta, adicionando solo el número de comparendo a pagar.
Una vez abierto el módulo de pagos, el usuario puede verificar que los datos estén correctos y el monto adeudado corresponda a la multa interpuesta en su documento. Cuando todos los datos coincidan, en el botón ubicado en la esquina inferior derecha, denominado Pagos PSE, se puede acceder a la pasarela de pagos intermediaria entre su banco y el organismo SIMIT.
Por otro lado, también han dispuesto acuerdos con entidades como Banco de Bogotá y Banco Av Villas para el recaudo de las multas de tránsito en cualquiera de sus agencias; además de proveer cientos de oficinas a nivel nacional para brindar una atención personalizada a los ciudadanos que necesiten ayuda con sus consultas, inconformidades y pagos.
Otros canales de atención promovidos y gestionados por el SIMIT son:
- Línea Nacional de Atención al Ciudadano: 15934026
- Redes Sociales:
- Facebook: SimitResponde
- Twitter: @SimitResponde
- Correo Electrónico: [email protected]
Es necesario reiterar que la consulta de SIMIT por placa se encuentra deshabilitada y que, cualquier consulta, pago o registro de quejas y reclamos deben hacerse a través de los canales oficiales autorizados por el SIMIT o en las principales oficinas de atención. Sus datos son muy importantes y no deben ser ingresados en páginas inseguras.